Politique de remboursement

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis et nous retourner votre article, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour

• L'article doit être retourné dans son état d'origine, complet, avec ses accessoires et son emballage.
• Pour lancer un retour, contactez-nous via le formulaire de contact de la boutique (naliafit.fr/pages/contact) en indiquant votre numéro de commande. Nous vous répondons avec la marche à suivre et l'adresse de retour.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux, endommagé ou non conforme à la commande.

Remboursement

Dès réception et vérification de l'article retourné, nous vous remboursons dans un délai maximum de 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les frais de livraison initiaux sont remboursés en cas de rétractation.

Article défectueux ou endommagé

Si votre article arrive défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous sous 14 jours avec une photo ou une courte vidéo. Nous procédons, selon votre choix, à un remplacement ou à un remboursement, frais de retour inclus.

Contact

RBCG Corp, 90 Rue Abbé de l'Épée, 13005 Marseille, France. Formulaire de contact : naliafit.fr/pages/contact